중의 상투 , 얻기가 매우 어려운 것을 이르는 말. 오늘의 영단어 - tolerence : 인내, 인내심, 허용한계오늘의 영단어 - pan-national : 범국민적인오늘의 영단어 - enormous : 거대한, 막대한, 매우 큰오늘의 영단어 - ugliest : 꼴불견, 가장추한운명은 휘둘리는 말 꼬랑지처럼 순식간에 바뀔 수 있다. -잭 캔필드 오늘의 영단어 - hit the nail on the head : 바로 맞히다, 요점을 찌르다오늘의 영단어 - rattle : 덜걱덜걱 소리나다(내게하다): 덜거덕, 드르륵거리는 소리육지에서나 바다에서도 야수는 많지만 모든 야수 중에서도 가장 잔인한 것은 바로 여자이다. -메난드로스 QSC and V. -품질(Quality), 봉사(Service), 청결(Cleanliness), 가격(Value). -맥도날드의 경영철학